pfeiffen

[winti cooper s]

seit neustem hat mein mini ein hohes, gleichbleibendes pfeiffen während der fahrt. sobald ich die kupplung trette, ist es weg. lass ich ie wieder kommen, kommt auch der hohe ton wieder.
die kupplung ist schon ziemlich durch.
war gestern in der werkstatt, serviceberater fuhr mit, hörte das pfeiffen.
er nahm den mini auf den lift und sagte mir danach, von unten höre man das noch besser.
ok termin abmachen...
der erste freie termin am 19. april!! bin ich mir ja schon gewohnt...war bis jetzt nie unter 2 wochen. dann meint er, wir planen mal 1 ganze woche ein. dann lassen wir am montag das öl ab und sehen nach evt. metallrückstände im öl nach. und dann schauen wir mal im getrieb / kupplung nach.

für mich tönt das extrem nach einer "wir wechseln mal alle teile, da wir keine ahnung haben, was es sein könnte"-taktik.

was mich eigentlich stört, nebst dem geräusch und der ungewissheit, ist der termin in erst 3 wochen. klar gibt es noch andere arbeiten. aber ich komm ja nicht zum reifen wechslen, nein, bei mir stimmt irgendetwas nicht mit dem antriebstrag/kupplung. also was grösseres.

hab dem serviceberater mal noch eine mail gemacht, mal sehen, was noch geht.

to be continue...

 

[Minismu]

klingt nach deiner beschreibung nach kuplungsausrücklager bilder sieste auf fb was die folgen sein könnten

gretz smu

 

[winti cooper s]

vielen dank smu.
kann man das auch gleich wechseln, wenn man die kupplung erneuert?

 

[winti cooper s]

antwort vom serviceberater:

Guten morgen

Eine Garantie, dass Sie keinen Pannenfall haben oder das Folgeschäden entstehen, kann ich Ihnen leider nicht geben.
So lange die Ursache nicht bekannt ist, kann ich auch keine Beurteilung abgeben.

Betreff dem Termin: Sie können jederzeit das Fahrzeug zu uns stellen und entbehren. Wir werden das Fahrzeug (bei einer Lücke oder Terminabsage) so schnell wie möglich überprüfen, allerdings kann ich da den Zeitrahmen nicht einschätzen da wir bis am 19 April ausgebucht sind.

Betreff der Kostenübernahme:
Ich kann Ihnen zu diesem Zeitpunkt noch nicht bestätigen wer die Kosten übernimmt. Wenn wir wissen wie wir genau weiter vorgehen müssen, kann ich eine Kulanzanfrage an MINI Schweiz stellen und ggf. eine Anfrage an die EuroPlus Zusatzversicherung stellen. Ob diese die Kosten dann übernehmen kann ich zu diesem Zeitpunkt noch nicht sagen.
Wir werden natürlich uns einsetzen, dass Ihr Fahrzeug so schnell und so kostengünstig als möglich wieder auf der Strasse ist.


naja, aufmunternd ist anders....

und vom aurücklager wollte er nichts wissen.

 

[Schwarzfahrer]

:trost:

Ich finde einfach, bei einem MINI Next sollte sich die Garage schon ein weng kulant zeigen. Schliesslich kommt dein Auto ja nicht von irgend einer Hinterhofgarage sondern wurde vor dem Verkauf auf Herz und Nieren geprüft.

 

[ForumAdmin]

Mann Winti...

Solche Antworten würde ICH mich nicht bieten lassen. DU bist der Kunde und der Serviceberater soll sich dementsprechend verhalten. Mein Fazit: Garage wechseln. Rufe doch morgen der Michel an und mache mit Ihm ein Termin ab. Sonnst mache ich es für dich...

Und noch etwas: wenn du mit Serviceberater nicht auskommst (sind ja nur Angestellten) solltest du immer der Chef verlangen. Wenn der Chef auch nicht säckelt, dann haust du dem eins auf's Maul und wechselst die Garage.

Du weist ja warum ich dazumal meine MINI-Garage gewechselt habe, oder? Der Nachfolgergarage hat meine Wünsche verstanden. Bei Speedy übrigens auch...

Gruss, Mike

 

[Demi]

Du weist ja warum ich dazumal meine MINI-Garage gewechselt habe, oder? Der Nachfolgergarage hat meine Wünsche verstanden. Bei Speedy übrigens auch...

Da schliesse ich mich direkt an.

Ich weiss zwar nicht wo du ihn gekauft hast, doch frag sonst mal Reni. Der hat nach seinen Erzählungen eine super Garage. Der Stocker in Neuenhof wäre ebenfalls klasse geworden, laut Björn. Und ich bin anstandslos zufrieden mit Abt in Liestal...wobei das natürlich für dich zu weit ist.

Ich musste bei meinem Fiat auch ziemlich direkt nach dem Kauf die komplette Lenkeinheit tauschen (~3000sFr. inkl Arbeit)
Das wurde nach etwas verhandeln vollständig von der Anschlussgarantie (ähnlich wie Mini Next) übernommen und der Händer hat zusätzlich den Selbstbehalt übernommen. Ich kam ihm dafür entgegen, indem ich es nicht direkt in dem Gewährleistungsmonat nach dem Kauf machte, so das es nicht ganz über seine Tasche lief.

Dh. wenn ne Fiat Garage schon so kulant ein Verschleissteil wechselt, dann sollte das doch bei BMW/MINI nochmals ein etwas kleineres Problem darstellen. Meiner Meinung nach kann eine Garage viel für einen Kunden tun, sofern die Motivation da ist.

 

[SixtenBV]

Armer Winti... blöde Garage.... ich würde den Wagen hinstellen... Werkstattchef einsacken runde drehen.. Fehler Zeigen.... danach sie die am Zug... Hat bei mir bis jetzt immer so funktioniert und meine Garage (Stocker in Neuenhof) hat mich noch nie im Stich gelassen. Egal wie ausgebucht sie sind.

 

[winti cooper s]

ich seh schon, das läuft ziemlich sicher auf einen garagenwechsel hinaus.
gibt ja genug in der umgebung....kohler, seeblick, zürich-süd...
irgendwann muss man ja auch mal einen schlussstrich ziehen. und der glaube daran, dass sich meine jetzige wirklich ins zeug legt, der sinkt von mail zu mail.
schaade gilt die garantie nur dort...
we will see...kopfhoch ;-)

 

[reni]

oje winti,hoffe es wird gut kommen mit deinem mini was mich erstaunt ist das die mini next
garantie nur auf deine verkaufs garage gilt.

nicht nur mikes garage versteht ihn,auch meine die auto zürich süd absolut TOP oder die garage stocker auch sehr gut-

hoffe auf ein baldiges reparieren und das die garantie dafür aufkommt *daumendrück*

 

[Demi]

Dachte Mini Next gilt wie die normale Garantie bei jeder Mini Vertretung?

Ich bin von Kohler gewechselt. Ohne Beziehungen (bzw ohne Tiefflieger/Thomas) oder fetten BMW hast dort als Minifahrer (sogar wenn man ihn dort gekauft hat) die A-Karte gezogen. Kotz